Vous venez de recevoir votre caisse enregistreuse Cashflow T9 et vous vous demandez comment la configurer sans vous perdre dans des menus techniques ? C’est une situation que vivent chaque jour des dizaines de commerçants marocains : la caisse est là, branchée, prête — mais le premier démarrage ressemble à un labyrinthe. Pas de panique. La configuration de la Cashflow T9 est tout à fait accessible, même sans formation informatique ni expérience préalable en gestion de caisse. Ce guide a été pensé spécifiquement pour les commerçants au Maroc et les nouveaux utilisateurs qui souhaitent paramétrer leur appareil correctement dès le départ : date et heure, articles, TVA, tickets de caisse, modes de paiement — nous allons parcourir chaque étape ensemble, calmement et dans l’ordre. À la fin de cette lecture, votre caisse sera opérationnelle et vous saurez exactement comment elle fonctionne.
En bref :
- ● La Cashflow T9 est une caisse enregistreuse tactile utilisée principalement par les commerçants au Maroc et en France.
- ● La configuration complète couvre l’installation physique, les paramètres de base, l’ajout de produits et la connexion des accessoires (imprimante Epson, scanner USB).
- ● Le paramétrage de la TVA (taux standards : 20 %, 14 %, 10 %, 7 % au Maroc) est une étape incontournable avant toute vente.
- ● La création de comptes utilisateurs avec des niveaux d’accès différents est possible et recommandée pour sécuriser la caisse.
- ● Une phase de test obligatoire (transaction fictive, impression de ticket, vérification du tiroir-caisse) doit précéder l’ouverture au public.
- ● Le support Cashflow propose une assistance téléphonique et des modes d’emploi téléchargeables (fichiers PDF de 1,71 Mo à 32,62 Mo selon le module).
Comment configurer et installer votre caisse enregistreuse Cashflow T9 : guide complet
Vérifier le contenu du carton et brancher la Cashflow T9
Votre caisse vient d’arriver dans son carton, et vous vous demandez par où commencer. Bonne nouvelle : l’installation physique de la Cashflow T9 ne demande ni compétences techniques particulières ni outillage spécifique. Comptez environ 20 à 30 minutes pour cette première étape, et tout se passera bien.
Commencez par vider soigneusement le carton et vérifiez que tous les éléments sont présents. Voici ce que vous devez trouver :
- L’unité centrale tactile (l’écran principal de la caisse)
- Le câble d’alimentation électrique
- Un câble USB pour la connexion des périphériques
- La clé de serrure du tiroir-caisse
- Un rouleau de papier thermique de 58 mm de largeur
Si l’un de ces éléments manque, contactez immédiatement votre revendeur avant d’aller plus loin. Une fois le contenu vérifié, placez la caisse sur votre comptoir, dans un endroit stable et à proximité d’une prise électrique. Branchez le câble d’alimentation, puis connectez les éventuels périphériques via les ports USB disponibles. La Cashflow T9 fonctionne sur un système embarqué sous Windows, ce qui facilite la reconnaissance automatique de la plupart des accessoires.
Insérez ensuite le rouleau de papier thermique dans le compartiment prévu à cet effet — le côté brillant de la bande doit être orienté vers le bas, contre la tête d’impression. Utilisez la clé de serrure fournie pour déverrouiller le tiroir-caisse et vérifiez qu’il s’ouvre et se referme correctement.
| Éléments inclus dans la boîte | Accessoires optionnels |
|---|---|
| Unité centrale tactile | Imprimante thermique Epson |
| Câble d’alimentation | Scanner codes-barres USB |
| Câble USB | Borne de fidélité client |
| Clé de serrure du tiroir-caisse | Terminal de paiement (TPE) |
| Rouleau papier thermique 58 mm | Afficheur client |
💡 Astuce
Avant de lancer la première configuration, vérifiez que les piles internes de la caisse sont bien en place. Ces piles assurent la sauvegarde de l’horloge interne en cas de coupure de courant. Sans elles, la date et l’heure se réinitialiseront à chaque redémarrage — ce qui peut fausser l’ensemble de vos tickets fiscaux.
Allumer la caisse et choisir la langue d’interface
Une fois tout branché, appuyez sur le bouton d’alimentation. Un écran de chargement apparaît — c’est tout à fait normal, le système Windows embarqué prend quelques secondes pour démarrer. À l’issue de ce démarrage, le logiciel de caisse se lance automatiquement.
La première étape à l’écran concerne la configuration de la langue. Sélectionnez le français, qui est la langue recommandée pour les commerçants au Maroc utilisant la Cashflow T9. Vient ensuite le réglage de la date et de l’heure. Cette étape est courte — moins de deux minutes — mais elle est absolument cruciale.
Prenez le temps de vérifier que le format de date correspond bien à votre usage (JJ/MM/AAAA), et que l’heure est correcte à la minute près. Ces informations ne sont pas anodines : elles apparaîtront sur chaque ticket imprimé, et un décalage même minime peut créer des incohérences dans vos rapports de vente.
⚠️ Attention
La date et l’heure apparaissent sur chaque ticket fiscal émis par la Cashflow T9. Une erreur dans ce réglage initial peut poser de sérieux problèmes lors d’un contrôle fiscal ou d’un litige avec un client. Vérifiez deux fois plutôt qu’une avant de passer à la suite.
Configurer la caisse enregistreuse Cashflow T9 : comment paramétrer les bases ?
Paramétrer les informations du commerce et les modes de paiement
Par où commencer dans le menu de configuration ? C’est la question que se posent la plupart des commerçants qui découvrent la Cashflow T9 pour la première fois. La réponse est simple : commencez par ce qui apparaîtra sur tous vos tickets — les informations de votre commerce.
Pour accéder au menu administrateur, saisissez le code administrateur par défaut (généralement 0000 ou 1234 selon la version du logiciel — vérifiez dans votre documentation). Une fois connecté, rendez-vous dans Paramètres puis Informations du commerce. Renseignez :
- Le nom de votre commerce (il apparaîtra en en-tête de chaque ticket)
- L’adresse complète (numéro, rue, ville)
- Le numéro de téléphone professionnel
- Le numéro d’identification fiscale, si applicable
Ensuite, configurez la monnaie utilisée : dirham marocain (MAD) pour le Maroc, euro pour la France. Ce choix conditionne l’affichage de tous les prix dans le logiciel de caisse. Passez enfin aux modes de paiement acceptés. La Cashflow T9 permet d’activer ou de désactiver chaque mode selon votre activité :
- Espèces (activé par défaut)
- Carte bancaire (via TPE connecté)
- Chèque
- Avoir ou bon d’achat
Cette étape de configuration prend environ 15 à 20 minutes au total. Ne la bâclez pas : ces informations sont la carte d’identité de votre caisse.
✅ Conseil
Notez le code administrateur par défaut sur un support sécurisé, puis changez-le dès cette première session. Choisissez un code à 4 ou 6 chiffres que vous seul connaissez. Un code administrateur partagé ou trop simple, c’est une porte ouverte aux modifications non autorisées dans votre logiciel de caisse.
Configurer la TVA et les taux applicables sur la Cashflow T9
La configuration de la TVA est une étape que l’on ne peut pas contourner. Au Maroc, la loi fiscale prévoit plusieurs taux selon la nature des produits ou services vendus. La Cashflow T9 permet de créer chaque taux individuellement et de le nommer clairement pour éviter toute confusion au moment de la vente.
Dans le menu de configuration, accédez à Paramètres fiscaux puis Taux de TVA. Créez chaque taux en lui attribuant un nom explicite (ex. : « TVA 20 % », « TVA Restauration 10 % »). Voici les quatre taux standards à paramétrer :
| Taux de TVA | Domaine d’application |
|---|---|
| 20 % (taux normal) | Majorité des biens et services |
| 14 % | Certains services (transport, beurre…) |
| 10 % | Restauration, eau, produits alimentaires transformés |
| 7 % | Produits de base (gaz, médicaments, certains aliments) |
Une fois les taux créés, ils seront disponibles dans la fiche de chaque article lors de la création de votre base produits. Chaque vente sera ainsi enregistrée avec le bon taux fiscal — ce qui est indispensable pour la conformité de vos déclarations au Maroc. Ne négligez pas cette étape : une TVA mal configurée dans votre logiciel de caisse peut générer des erreurs en cascade sur tous vos rapports.
Comment configurer caisse enregistreuse cashflow t9 : Ajouter les produits et configurer les codes-barres dans la Cashflow T9
Créer et organiser les articles dans le logiciel de caisse
On voit souvent des commerçants qui sautent cette étape et le regrettent dès le premier jour d’ouverture. Sans une base articles bien construite, chaque vente devient une source de friction : prix saisis à la main, erreurs de TVA, impossibilité de générer des rapports fiables. Prenez le temps de bien faire les choses.
Dans la Cashflow T9, accédez au menu Articles (parfois appelé Produits selon la version du logiciel). Pour créer un nouvel article, cliquez sur Nouveau et renseignez les champs suivants :
| Champ | Description | Obligatoire ou optionnel |
|---|---|---|
| Nom de l’article | Désignation qui apparaîtra sur le ticket | Obligatoire |
| Prix de vente (HT ou TTC) | Prix unitaire affiché en caisse | Obligatoire |
| Taux de TVA | Sélection parmi les taux configurés | Obligatoire |
| Code-barres (EAN-13) | Pour la lecture par scanner | Optionnel (recommandé) |
| Famille / Catégorie | Classement du produit dans le catalogue | Optionnel |
| Référence interne | Code de gestion propre au commerce | Optionnel |
Prenons un exemple concret : pour créer un article Café vendu à 1,50 DH avec une TVA à 10 %, saisissez le nom « Café », entrez le prix, sélectionnez le taux « TVA Restauration 10 % » et enregistrez. C’est aussi simple que ça. Pensez également à créer des familles de produits (Boissons, Alimentation, Hygiène…) pour mieux organiser votre catalogue et faciliter la navigation en caisse. Selon la version du logiciel, la Cashflow T9 peut accueillir plusieurs milliers d’articles — de quoi voir venir, même pour un commerce avec un large assortiment.
Configurer les codes-barres sur la Cashflow T9 : scanner USB et saisie manuelle
Une fois vos articles créés, il faut leur associer un code-barres pour que la caisse puisse les identifier instantanément lors d’un scan. Deux méthodes sont disponibles sur la Cashflow T9.
La première est la saisie manuelle : dans la fiche article, cliquez sur le champ « Code-barres » et tapez le numéro EAN-13 (13 chiffres) inscrit sous le code-barres du produit. C’est faisable, mais fastidieux si vous avez des centaines de références.
La seconde méthode est bien plus rapide : connectez une douchette USB à l’un des ports USB de la Cashflow T9. Le périphérique est reconnu automatiquement — c’est du plug and play, sans installation de pilote. Ouvrez ensuite la fiche article, placez votre curseur dans le champ « Code-barres », et scannez simplement le produit. Le code s’inscrit en une fraction de seconde.
💡 Astuce
Utilisez systématiquement le scanner USB pour saisir vos codes-barres plutôt que de les taper à la main. En plus d’être dix fois plus rapide, cette méthode élimine les erreurs de frappe — un seul chiffre incorrect et le produit devient introuvable en caisse. Investir dans une douchette compatible, c’est gagner un temps précieux dès la phase de configuration.
Connecter les accessoires et créer les comptes utilisateurs sur la Cashflow T9
Connecter l’imprimante Epson et les périphériques USB à la Cashflow T9
Une caisse bien configurée, c’est aussi une caisse sécurisée — et ça commence par définir qui a accès à quoi, mais aussi par s’assurer que chaque périphérique fonctionne correctement. Commençons par les branchements.
L’imprimante thermique Epson est l’accessoire le plus fréquemment associé à la Cashflow T9. Sa connexion se fait soit par câble USB, soit via le réseau local (selon le modèle). Dans la majorité des cas, branchez simplement le câble USB entre l’imprimante et la caisse : le pilote s’installe automatiquement sous Windows en moins de 10 minutes. La plupart des imprimantes Epson compatibles sont reconnues sans aucune manipulation supplémentaire.
Une fois l’imprimante reconnue, accédez au menu Config du logiciel de caisse, rubrique Imprimante, et sélectionnez le modèle Epson correspondant. Lancez un test d’impression pour vérifier que le ticket sort correctement — avec le nom du commerce, la date et les lignes de produits bien alignées.
Le tiroir-caisse, quant à lui, se connecte généralement via le port RJ11 situé à l’arrière de l’imprimante Epson (et non directement à la caisse). C’est l’imprimante qui déclenche l’ouverture du tiroir à chaque transaction. Vérifiez que le câble est bien enfoncé. Pour les autres accessoires — scanner USB, borne de fidélité client, afficheur — la connexion est également en plug and play via les ports USB disponibles.
Créer les comptes utilisateurs et sécuriser l’accès à la caisse
La gestion des accès est souvent négligée lors de la mise en place d’une caisse enregistreuse. C’est pourtant l’une des décisions les plus importantes pour protéger votre activité. Sur la Cashflow T9, vous pouvez créer autant de comptes utilisateurs que nécessaire, chacun avec son propre code PIN et ses propres droits.
Dans le menu administrateur, accédez à Utilisateurs puis Créer un compte. Définissez un nom (ex. : « Marie – Caissier »), un code PIN à 4 chiffres, et sélectionnez le niveau d’accès. Voici comment se répartissent les droits selon les profils :
| Niveau d’accès | Droits principaux |
|---|---|
| Administrateur | Accès total : configuration, rapports, remises, annulations, gestion des utilisateurs |
| Gérant | Rapports de vente, remises autorisées, annulations, pas d’accès à la configuration |
| Caissier | Vente uniquement, pas de remises ni d’annulations sans validation, pas de rapports |
Ce système de droits est particulièrement utile si vous employez du personnel. Un caissier n’a pas besoin d’accéder aux rapports de clôture ou de pouvoir modifier les prix — restreignez ces fonctions aux profils appropriés. Pour en savoir plus sur la gestion des rôles au sein d’une équipe, les ressources sur les responsabilités en milieu professionnel peuvent offrir un éclairage utile sur la délégation des accès.
⚠️ Attention
Ne communiquez jamais le code administrateur à vos caissiers. Créez systématiquement des comptes séparés avec des droits limités. En cas de départ d’un employé, supprimez son compte immédiatement ou modifiez son code PIN. La sécurité de votre caisse commence par cette discipline quotidienne.
Tester la Cashflow T9 et résoudre les problèmes courants avant l’ouverture
Avant d’ouvrir votre commerce, prenez 30 minutes pour tester chaque fonction — c’est le meilleur investissement de la journée. Une Cashflow T9 mal testée peut réserver de mauvaises surprises dès les premières ventes réelles.
Commencez par réaliser une transaction fictive complète : ajoutez un article en caisse, sélectionnez un mode de paiement (espèces), saisissez un montant et vérifiez que le rendu monnaie s’affiche correctement. Observez ensuite l’impression du ticket : le nom de votre commerce, la date, les articles, les montants de TVA et le total doivent tous apparaître lisiblement. Si l’imprimante Epson n’imprime pas, vérifiez dans cet ordre : le rouleau papier (bien inséré, côté brillant vers le bas), le câble USB, puis le pilote dans les paramètres Windows.
Testez ensuite l’ouverture automatique du tiroir-caisse : il doit s’ouvrir à chaque validation de paiement. Si ce n’est pas le cas, vérifiez la connexion du câble RJ11 à l’arrière de l’imprimante. Pour la lecture des codes-barres, scannez plusieurs produits différents et assurez-vous que chacun est bien reconnu par le logiciel de caisse.
Questions fréquentes sur la configuration de la caisse enregistreuse Cashflow T9
Comment réinitialiser la caisse enregistreuse Cashflow T9 si on a oublié le code administrateur ?
En cas d’oubli du code administrateur, la procédure de réinitialisation nécessite d’éteindre complètement l’appareil, puis de le rallumer en maintenant simultanément les touches Mode et Feed pendant environ 5 secondes. Un menu de récupération apparaît. Attention : cette opération remet les paramètres d’usine par défaut. Il est donc conseillé de sauvegarder régulièrement la configuration sur clé USB pour éviter toute perte de données produits ou de paramètres TVA.
Comment connecter la Cashflow T9 à une imprimante Epson via USB ?
Pour connecter une imprimante Epson à la Cashflow T9 via USB, branchez le câble USB entre les deux appareils, puis accédez au menu Paramètres → Périphériques → Imprimante. Sélectionnez le type de connexion USB et choisissez le modèle Epson correspondant dans la liste proposée. Imprimez ensuite un ticket de test pour valider la communication. Si aucun ticket ne sort, vérifiez que le pilote de l’imprimante est bien compatible avec le système de la T9.
Quels taux de TVA faut-il configurer sur la Cashflow T9 pour le Maroc ?
Au Maroc, les taux de TVA applicables sont 20 % (taux normal), 14 %, 10 % et 7 % (taux réduits), ainsi que 0 % pour les produits exonérés. Dans le menu Taxes de la Cashflow T9, créez autant de lignes que nécessaire en renseignant chaque taux. Associez ensuite chaque produit au taux correspondant lors de la création de votre catalogue. Cette étape est centrale pour configurer correctement votre caisse enregistreuse Cashflow T9 en conformité avec la réglementation marocaine.
Peut-on importer une liste de produits en masse dans la Cashflow T9 ?
Oui, la Cashflow T9 accepte l’importation de produits en masse via un fichier CSV chargé depuis une clé USB. Le fichier doit respecter un format précis : colonnes pour le nom du produit, le prix, le code-barres, la catégorie et le taux de TVA associé. Ce format est détaillé dans le mode d’emploi officiel. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les commerces disposant d’un catalogue étendu, évitant ainsi une saisie manuelle fastidieuse article par article.
Où trouver le mode d’emploi officiel de la caisse enregistreuse Cashflow T9 ?
Le mode d’emploi officiel de la Cashflow T9 est disponible en téléchargement PDF sur le site cashflow-france.com, dans la rubrique Support ou Téléchargements. Ce document couvre l’ensemble des étapes pour configurer correctement votre caisse enregistreuse Cashflow T9 : paramètres généraux, TVA, gestion des produits, connexion des accessoires et comptes utilisateurs. En cas de difficulté, le support téléphonique Cashflow reste joignable pour accompagner les utilisateurs pas à pas, même sans formation technique préalable.
Cashflow T9 configurée : les premières ventes peuvent commencer
Configurer une caisse enregistreuse peut sembler intimidant au premier regard. Pourtant, en procédant étape par étape, chaque élément trouve naturellement sa place — comme les pièces d’un puzzle qu’on assemble dans l’ordre.
Tout au long de ce guide, nous avons parcouru ensemble les grandes étapes incontournables : l’installation physique de l’appareil, la configuration des paramètres de base, le paramétrage des taux de TVA, la création du catalogue produits, l’association des codes-barres, la connexion des accessoires, la gestion des comptes utilisateurs, et enfin les tests de validation. Chacune de ces étapes est accessible, même sans formation technique spécifique, à condition de respecter cet ordre logique.
Si un doute subsiste à n’importe quel moment, deux ressources fiables sont à votre disposition : le mode d’emploi PDF officiel téléchargeable sur cashflow-france.com, et le support téléphonique Cashflow, disponible pour vous accompagner concrètement.
Savoir configurer correctement votre caisse enregistreuse Cashflow T9 n’est pas une compétence réservée aux techniciens — c’est une démarche guidée, progressive, que n’importe quel commerçant peut mener à bien. Commencez par l’installation physique et la configuration des paramètres de base — le reste suivra naturellement.